Política de Privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 20261. Datos que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas al crear tu cuenta (nombre, correo, foto de perfil), los datos necesarios para operar la plataforma (materias, horarios, ubicaciones guardadas) y los registros de tus reservas y pagos. Nunca almacenamos los números completos de tus tarjetas: los pagos se procesan a través de proveedores certificados.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para conectar estudiantes con tutores y especialistas, coordinar sesiones, procesar pagos y mejorar la plataforma. Tu dirección exacta nunca se muestra públicamente: en las búsquedas solo aparece una ubicación aproximada (barrio o corregimiento).
3. Con quién compartimos datos
Compartimos datos únicamente con los proveedores que hacen posible el servicio (procesadores de pago, videollamadas, mapas) y con la otra parte de tu reserva: tu tutor ve tu nombre y el tema de la sesión; tú ves su perfil público. No vendemos tu información a terceros.
4. Tus derechos
Puedes solicitar una copia de tus datos, corregirlos o pedir su eliminación escribiendo a soporte. Al eliminar tu cuenta conservamos solo lo que la ley nos obliga a retener (por ejemplo, registros fiscales de pagos).